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旅行社经营管理第2版

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戴斌主编2005 年出版293 页ISBN：7563711090
本书主要介绍了旅行社的设立、旅游产品开发与设计、营销管理、服务管理、内部作业管理、信息网络技术管理、组织管理、合同关系管理、战略管理、发展趋势等内容，是一本适合旅游高等职业教育旅行社管理专业师...
旅行社标准化管理实务

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王季云，舒伯阳等著2015 年出版213 页ISBN：9787506678384
本书介绍了旅游标准化管理的工具，内容包括：服务蓝图、管理和服务流程图，标准作业程序，标准作业小工具。使旅游标准化研究工作中形成一整套标准体系，旅游标准化在实际工作中更容易运用和管理，从而解决我国旅游标.....
旅行社运行与管理

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梁智编著2017 年出版243 页ISBN：9787565426292
本书针对我国旅行社业在经营管理方面出现的最新特点，结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运作技能和经营管理能力方面的要求对上一版的内容进行适当的修订，既保留原书中的精华部分，也增添近年来...
旅行社经营与管理实务

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解程姬2018 年出版268 页ISBN：9787568253031
本书是高等院校旅游大类的专业课程，系统地介绍了旅游社经营与管理的原理与实务，及其在实践中的应用。本书案例详实，体例新颖，结构完整，层次分明。本书的编写以高等院校的人才培养目标为依据，强化学生理论结合实.....
旅行社经营管理

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王宁主编；陈兰，赵海湖副主编2014 年出版275 页ISBN：9787302338192
本书是旅游管理专业学生的专业必修课，是一门基础性、综合性地介绍旅行社企业概况及其经营管理业务的核心课程。本教材旨在培养学生懂得旅行社基本管理原理，全面了解旅行社各经营岗位的业务流程与操作要领，为进...
旅行社门市管理实务

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梁雪松，张建融编著2011 年出版342 页ISBN：9787301193396
本书以旅行社门市的实际操作能力培养为出发点，紧紧围绕国内外旅游业发展的最新动态，对旅行社门市的管理和操作实务进行了详细的论述和说明。体系完整，编写紧扣“准确性、实用性、先进性”原则，从店长和店员两个...
旅行社经营与管理

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柳中明主编2008 年出版352 页ISBN：9787121074363
遵从市场经济条件下的旅行社运行规律，以最新的旅游政策法规为指导，以旅行社业务开展为主线，分别介绍了旅行社的发展、旅行社的运营、旅行社的实务作业和支持系统，这四大部分共同构成了旅行社的经营和管理体系。...
旅行社经营与管理

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刘宇主编；胡建英副主编；刘列夫参编2014 年出版104 页ISBN：9787561849279
本书共分八个项目：旅行社基本知识认知，旅行社的设立，旅行社产品设计，旅行社外联销售，旅行社计调，旅行社接待工作管理，旅行社服务质量管理，旅行社人力资源开发与管理。每个项目都由学习目标、任务导入、支撑知......
旅行社经营管理

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胡宇橙主编2014 年出版388 页ISBN：9787302363576
本书系统地对旅行社的产生与发展、业务与类型、设立、分工体系、组织结构与业务流程、产品设计与生产、市场营销、人力资源管理、财务管理、信息化管理、运作模式、旅行社产业融合与新业态、旅行社战略管理...
旅行社经营与管理第2版

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李宏，杜江编著2011 年出版226 页ISBN：9787310036417
本书以旅行社的基本业务为线索，根据我国旅行社发展的实际和旅游研究的最新成果，从旅行社的设立、产品开发、销售管理、接待管理、财务管理、质量管理、危机与品牌管理等八个方面探讨了旅游社的经营管理。...