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零售忠诚计划的运营管理研究
马宝龙编著2015 年出版176 页ISBN:9787514152289本书是清华大学经济管理学院中国零售研究中心所资助的《零售业顾客忠诚计划的运营管理》课题的研究成果,是在顾客忠诚计划相关理论与研究的基础上,主要分析和研究顾客忠诚计划该如何的进行运营与管理,主要包括...
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