酒店前厅部精细化管理与标准化服务

煤矿岗位精细化管理及操作流程 通防部分

综合部管理制度与表单精细化设计

上海社会发展报告 2018 社会管理精细化

水管单位精细化管理系列丛书之三 标准细化管理

细化的管理标准是指导各位职工做好本职工作，履行好岗位职责，使管理工作更加清晰有序的准则。本书在编写过程中，本着与职责量化管理一一对应的原则进行编写的。本书按部门工作性质分为职能管理部门、运行管理部...

精细化管理全员化节约

什么是精细化管理，精细化管理的特征，粗放式管理的主要表现，抓精细化管理应该明确的几个问题，为什么要推行精细化管理等。

流程优化与工作分析精细化实操手册

本书以如何进行有效的流程优化为主线，以工作分析为辅线，除讲述流程优化、工作分析的操作技巧外，还针对生产、市场、销售、采购、质控、客服、研发、安全、财会、行政、人事等11大项工作，在对每项工作分析重要程...

酒店预订员精细化操作手册 漫画图解版

本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间...

酒店中餐服务员精细化操作手册 漫画图解版

本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...

私营公司营销精细化管理全集 上

本书是私营公司企业管理的实用指导书，分管理实务、文书写作、管理表格三个部分，对管理的规范化大有益处。