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注册工程师 公共基础历年考题精解 2017电力版
马瑞强,石立春主编2017 年出版367 页ISBN:9787519804084本书拟精选2005~2014年度全国勘察设计工程师上午时段的公共基础考题进行精解。对每道考题,不但给出详细的解答过程,而且对解题过程中容易忽视的问题给予提示,使考生能全面理解知识点并掌握解题技巧。真题是考...
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参数化设计教程 含增值服务
祁鹏远编著2017 年出版272 页ISBN:9787112207282本书是由NCF参数化建筑联盟官方出品、站长祁鹏远(Skywoolf) 亲自编著的一部以参数化设计思维培养和Grasshopper软件教学为核心内容的二合一教程。书中提出的“参数化六艺”、“阶梯式训练”、“实践化教学...
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物业服务运营信息化管理实务
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公共部门管理 中国学生版 英文版
(美)格罗弗·斯塔林(GroverStarling)著2014 年出版448 页ISBN:9787300183930本书对公共部门管理理论进行了全面的介绍,不仅涵盖了公共管理的最新思想,而且为读者提供了关于公共组织和公共管理者如何运用相关理论的案例研究。本书的每一章都提供了指导性的概念和定义,并以真实的人物和事...
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Linux服务器架设、性能调优、集群管理教程
陈小全,张继红主编2011 年出版317 页ISBN:9787563526055本书简要介绍Linux操作系统服务器的配置与管理,包括Web服务器的安装和配置,FTP服务器的配置和维护,域名服务器(DNS)的配置和维护,Samba服务器的安装与使用,邮件服务器的配置和使用;最后对网络安全、性能调优、集群....
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IT服务管理新论 中国式智慧和西方文化融合的研究
张礼立主编2011 年出版232 页ISBN:9787313072016本书介绍了世界最前沿的IT服务管理理念,以及管理流程为框架的基本内容和核心知识,并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。本书内容包括:IT服务管理中的事件管理与问题管理、变更管理、发布管理、配置管理...
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公共管理硕士(MPA)专业学位联考标准化题库 逻辑分册
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金师起点 超级讲师精品书系 服务制胜
褚立欣著2015 年出版198 页ISBN:9787504758309内容简介为什么你总是用最大的成本来开发新顾客,企业才能维持一点点生存的利润空间?为什么你总是源源不断地开发新顾客,而竞争对手的销售业绩却在不断攀升?为什么你的顾客总是跟你做一次生意就不再回头了,而竞争...
