临床医患沟通艺术

本书详细解释了在不同临床背景下，临床医生与患者进行沟通的艺术。这些情景包括：与儿童、残疾人、老年人等的沟通，以及如何处理一些临床上难以沟通的情况，比如告知坏消息、讨论性问题等。本书对于临床医生来说是...

心对心的营销 与21世纪的顾客沟通

如何成为沟通高手

格罗利亚·霍夫曼和鲍林·葛拉芙1983年版权:活巴尔交流公司(VCI)授权出版:本书分把握机会、用心去听、记住对方的名字、增广见闻、集思广益、不要受激烈言辞误导、化解对立等二十四章讲述了如何在企业管理...

沟通 从C语言开始

本书从学习C语言所要具备的最基础的知识讲起，循序渐进地介绍了C语言的编程环境、数据类型和运算、流程控制及相关的语句、数组、函数、指针、结构体、共用体、枚举类型、位运算、输入和输入函数等各个方面的...

突破危机 政府如何有效沟通

该书针对应急事件中的媒体应对进行了深入的探讨，全书分为挑战篇、问题篇、对策篇，对在危机事件中政府利用媒体沟通所遇到的挑战、问题进行了案例分析与思考，该书对于政府在当危机事件的媒体公关的正确有效沟通...

医患沟通学基础

本书为全国高等院校中医药类专业卫生部“十二五”规划教材之一。本书从医患沟通学的基础出发，阐述医患沟通的基本概念、主要理论基础以及医患沟通的基本技能，并在继承与发扬中医人文精神的基础上，阐述了中医医...

每天知道点销售沟通学

本书通过大量典型案例，细致的分析了在当今激烈的市场竞争中，我们所必须要了解的销售沟通学。正确的沟通思维方法会让你正确读懂客户的需求信息；掌握有效的沟通技巧让你正确处理与客户买卖中的各种问题。...

话术 让沟通更顺畅让交流更有趣

本书稿主要讲述如何选择有用的信息平台，表述自己的思想、想法、创意及才能，让更多的人知道自己、影响他人。适合广大读者参考使用。

关键沟通

本书所讲述的是如何在商业生涯中面对挑剔的听众发表演说。由于在拓展事业的过程中无法避免这些处境，所以你必须精于此道。本书介绍了在日常商业活动中常见的情景，同时详细地描述了这些场景中所需要采用的技巧...

乐在沟通 做个会说话的上班族