高效沟通的399条黄金法则

本书是一本关于企业与客户、与员工相互沟通，从而把一流的服务意识贯输到企业文化之中，本书精选399条各大公司成功经验，具有很强的可操作性。...

医道 架起医生与患者沟通的桥梁

本书是一部健康养生图书，深入浅出地介绍了人体生理结构和功能，常见病的防止和治疗，常见医学检查的原理和作用，怎样选择医院和大夫，怎样就诊，及怎样应对医疗事故。...

沟通的力量

本书展示了有效沟通的六条秘诀，罗列了可能影响沟通的有害言辞，旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间，用适当的语言，准确自信地表达想说的话，并赢得他人的尊重与认可，以达到最佳的沟通效果，营造良好的人际......

虚幻与真实 网络人际传播中的印象形成研究

现代传播媒介重构了人类的精神意识活动，人们对客观世界的认知中的大部分都由媒介来提供并最终反映在媒介文化之中。网络媒介及其构造出的虚拟空间更加凸显了这一趋势。它不仅在宏观上催生社会结构的变革，同时...

拟内插式算子的逼近

信息时代的自控式教育

创造双赢的沟通

《创造双赢的沟通》是以最浅近的文字和生动的故事，告诉读者如何从战略到战术，从“目标、底线”到“身体语言”与“幽默技巧”，找到与沟通对象的契合点。而作者在本书中介绍了很多实用的如何找到共同点、折衷点...

师生沟通的艺术

编辑推荐：新世纪教师教育丛书。本书较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论，就师生之间最常见的沟通障碍及其起因作了深度分析，并大量系统地介绍了教师在对学生进行语言表达、课堂听讲、解决学生问题、维持...

大树明星教练 三维领导力教练

本书提出了独特的“三维领导力教练”模型，融合了教练技术、领导艺术和心理学等科学理念，是领导力提升的实操宝典。“三维领导力教练”主要以价值为中心，从思维、情智和行为三个维度全面提升领导者的领导力，真正...

体验式学习的力量