高职院校顶岗实习质量管理探索与实践

本书是为江苏省第一届职业教育教学改革立项课题《顶岗实习质量保证研究》的阶段性成果，由具有丰富一线教学经验的老师编著，全书贴合学生的认知能力和旅游实际工作岗位需求，有比较鲜明的特点。综合看来，本书稿具...

临床医院感染防控与质量管理规范

本书分12章，内容包括：医院感染管理；医院感染相关工作流程；各部门医院感染控制；重点部门医院感染控制；常见部位的与医院感染预防和控制操作规程；特殊病原菌及多重耐药细菌的医院感染预防和控制；职业防护；医院......

农业机械化技术经济效果指标体系建立和分析方法

本书介绍了农业机械化技术经济效果指标体系的内容、指标分组及计算方法

IPO注册制下的投资者关系管理绩效与实施

十八届三中全会提出健全多层次资本市场的要求以来，各方利益相关者对上市公司提出更高要求。尤其是股票发行注册制的改革，进一步强化了信息主体的披露责任，以及投资者关系管理的实施水平。为此，本书以投资者关系...

钢结构工程质量管理与控制

本书共分八章。其中第一章简述质量管理的历史沿革和相关术语；第二至七章，着重介绍钢结构工程质量管理的方法，包括钢结构工程文件管理、材料控制、制作和安装各工序质量控制的方法和手段，以及工程质量验收和交付...

顾客感知服务质量评价与管理

本书结合我国服务质量管理的实践，全面系统地介绍了顾客感知服务质量理论，对服务管理中的前沿热点问题——顾客感知服务质量的评价和管理进行了详尽的探讨，如服务质量的内涵、服务质量的维度、服务质量的度量和...

服务业组织标准体系建立实务

本书用案例说话，既从整体上对服务标准化的共性问题进行了提炼和概括，使读者能把握服务标准化的基本要领和共性特征，又把服务标准化的领域加以细分，从中筛选出一些具有代表性的分支，然后再逐一讲解每类服务标准的...

中国实施企业环境信息公开法律制度研究

本书由七部分构成。第一部分（绪论,第一章）简要介绍本研究的意义、文献综述、研究方法和框架结构；对企业环境信息、企业环境信息公开等重要概念及制度在我国的演进进行了分析。第二部分（第二章）对企业环境信息公....

仔猪的卫生管理 环境与下痢

环境规划与管理

本书系统地论述了环境问题产生的根源、解决途径、环境管理与环境规划的理论基础与技术方法。