淘宝客服超级口才训练与实用技巧 网店销售中的144个经典沟通实例

本书是针对淘宝网客服人员超级口才训练与实用技巧的全面、系统讲解。本书从宝贝介绍、在线沟通、激发欲望、讨价还价、拿100%好评、中差评沟通、投诉处理、电话沟通八个方面来谈论如何与买家沟通，如何以出色...

埃及人眼中的美国电影

掌握航向－美国是怎样制订政策的

近代德语文学中的政治和宗教片论 比较文学与世界文学学术文库

本书围绕“德语文学与基督教文化”，从不同方面，分析解读基督教思想和行为方式在文学中的表现，它们包括基督教信仰、虔敬方式、道德规范、《圣经》母题、宗教和政治话语等。这项工作的目的有二：其一，揭示文本深层...

霸权之后 世界政治经济中的合作与纷争 cooperation and discordin the world political economy

本书将微观经济理论与国际政治理论结合在一起，对后霸权时代的国家间合作问题进行了深入研究，是国际政治研究领域中最权威、引用频率最高的著作之一。...

美国政治统计手册

据1990年美国国会季刊出版公司出版的《美国政治重要统计》编译:本书包括:选举、政党、传播媒介、利益团体、总统和行政部门、国会、宪法与司法、联邦制外交和军事政策、经济政策等11个方面的统计资料。 ...

美国人权政治 理论和实践的历史考察

冷战后美国的中东政策

冷战后，美国极力谋求建立和尽可能长期维持单极世界，中东成为美国实现和维护全球霸权的“基础知识”。本书详细阐述美国的中东政策。

军事技术的发展及其对美国战略和外交政策的影响 美国约翰·霍普金斯大学华盛顿外交政策研究所研究报告

思想政治理论课经典导读与案例教学法

《思想政治理论课经典导读与案例教学法》是“思想政治理论课教学改革与创新”研究成果系列丛书中的一册。 本书涉及《原理》、《基础》、《纲要》、《形势与政策》等四门课教学改革：《原理》课采用经典导读...