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公共部门人力资源开发与管理 第4版
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邓镇非，刘冰著2003 年出版262 页ISBN：7500830629QC是一种群众性的质量改进活动，本书阐述QC小组活动现状，课题选择，现状调查，目标设定原因分析，制定对策等内容的图书。
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客户知识管理实施评价及其对企业绩效的影响研究
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实施Cisco统一通信管理器（CIPT1）
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通信业TL9000质量管理体系的审核和实施
彭文忠，胡湘洪，王春辉等编著2005 年出版214 页ISBN：750663712X本书对TL 9000标准的要求进行了解释，重点对TL 9000相对于ISO 9001增加的81个条款给出了审核参考。
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物业标准化管理全程实施方案 高层楼宇·写字楼·商场物业管理
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版337 页ISBN：7506632969本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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企业规范化管理系统实施方案 组织架构管理
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社会保障预算管理理论与实践思辨 国际经验与中国的政策选择
邱添著2016 年出版129 页ISBN：9787550424258本书立足于中外社会保障预算管理政策实践的现状，充分考虑人口老龄化对社会保障制度财务可持续造成的影响，从宏观、战略层面，梳理社会保障预算管理发展的演化规律，厘清社会保障预算管理变迁的关键节点，比较不同类...
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城市公共交通战略规划与计划统计管理 2016年版
北京公共交通控股（集团）有限公司编2016 年出版340 页ISBN：9787114127977本书主要针对城市公共交通管理人员编写，包括战略与企业战略管理、规划与企业战略规划、企业社会责任报告、计划与企业计划、统计学基础、企业生产经营统计分析、信息化在企业统计分析中的应用、统计法律等内...
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医院国际质量管理标准实施指南
沈远东著2003 年出版135 页ISBN：9787542833396本书专为拟建立ISO9000族质量管理标准的医疗机构管理者编撰。全书由两部分构成：一部分是曙光医院建立ISO9000族质量管理标准的全过程，如概述、医疗服务质量管理体系、ISO9000族质量管理标准的理解和实施要求...