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创新型国家的知识信息服务体系研究
胡昌平等著2011 年出版421 页ISBN：9787514108835本书立足于国家创新发展机制变革和创新型国家制度下的知识信息需求，分析了知识信息服务转型发展和体系重构问题，按协同发展理论构建了知识信息服务体系模型；在科学定位基础上，从系统、机构、资源、技术、管理等...
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中国酒店业服务质量与管理文化探索研究
崔正编2012 年出版172 页ISBN：9787514122176本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...
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电子商务服务业生态系统研究
李宗伟著2016 年出版152 页ISBN：9787560866581电子商务的出现，给社会、经济、现代人生活等方方面面带来了重大变革。同时，电子商务的发展对提高我国经济竞争能力也起着举足轻重的作用。本书从复杂自适应系统和商业生态学的角度，应用系统模拟、层次分析等方...
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值域化 基于公共利益的城市居住地块容积率控制
郑晓伟，黄明华著2014 年出版148 页ISBN：9787112162918在城镇化加速和经济快速发展背景下，为加强控制性详细规划编制的科学性，本书的研究将“值域化”概念引入居住用地容积率指标的制定过程中，通过分析评价建立数学模型，以此探索适应城市新建居住用地现实情况和发展...
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公路服务区建设工程质量检验评定 DB32/T946-2006
江苏省交通厅工程质量监督站主编2007 年出版156 页ISBN：7534554632本书系由江苏省质量技术监督局发布的地方标准，出版后将由江苏省交通监督管理站发放到有关单位。
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新媒体环境下大众阅读行为与公共图书馆对策
李玉梅，王沛战编著2014 年出版259 页ISBN：9787201087290在新媒体时代，公共图书馆为大众阅读搭建了一个崭新的服务平台。本书分别从个体与群体两个层面考察和分析了大众阅读行为的相关规律，探索阅读障碍发生的原因，并基于具体的调查数据，针对现实问题展开研究。为进一...
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大型公共场所人员疏散策略模拟与应用
李强著2011 年出版126 页ISBN：9787502951740本书首先利用多智能体技术，构建了大型公共场所人员疏散模拟系统。该系统以疏散人员、疏散行为发生的场所和疏散时的具体环境条件为基本描述框架，考虑了人员的个人特性、人员之间的相互作用，以及人员与环境之间...
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上海市制造业信息化示范工程服务指南
杨根兴主编《上海市制造业信息化示范工程服务指南》编纂委员会编2004 年出版396 页ISBN：7562814864本书全面反映2003年上海市制造业信息化示范工程情况的年鉴类书籍。全书共分5大部分：制造业信息化要览；方案、规划实施篇；应用篇；技术、产品、服务篇；政策法规篇。...
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前厅服务实务实训指导手册
平文英，翟玮主编2014 年出版85 页ISBN：9787509632826本书是《前厅服务实务》的配套指导手册，学生在老师的带动下趣味阅读案例，了解案例需要解决的问题，带着问题学习知识点，这样基础知识的讲解就可以做到有的放矢，不空谈，把抽象化为实务，使难点变得更加容易理解，......