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电子政务服务能力管理理论与方法
胡广伟，吴云著2014 年出版370 页ISBN：9787030390264本书本书共由4部分12章及5个案例组成。第一部分为电子政务服务能力篇，讨论电子政务、电子政务服务、电子政务服务能力的概念、内涵、特征、结构等。第二部分为电子政务服务能力管理研究篇，讨论电子政务服务能...
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公路服务产业经济学导论
李晓明著2013 年出版211 页ISBN：9787114108327本书以公路工程和交通工程理论为基础，以微观经济学、福利经济学和管制经济学为主轴，分析了公路服务的生产与成本，交通效用与需求，提供方式与投资决策，市场结构与经营策略，公共管制与管制策略等五个方面的基本理.....
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医院一体化物业管理与服务规范
林正刚，赵向标，夏青编著2013 年出版360 页ISBN：9787111441045本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...
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公共话语空间构建中电视传播与网络舆论互动研究
顾晓燕著2015 年出版192 页ISBN：9787313137579在当下中国，电视是传递主流意见、呈现民众需求的重要平台，网络舆论则为考察社会整体舆论的重要窗口，两者互动对构建中国公共话语空间产生重要作用。本书将对两者互动规律及影响进行研究。本书特点：1.专门针对电...
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国家医师资格考试模拟试卷 公共卫生执业助理医师 最新修订版 2009
孙贵范，刘佩梅主编2009 年出版238 页ISBN：9787117110334本书包括6套模拟试卷，约2000道题。特点是从内容和形式上模拟真实考试情景。目的是帮助考生复习自测和熟悉考试。
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资本主义3.0 讨回公共权益的指南
（美）彼得·巴恩斯著2007 年出版191 页ISBN：7544238768本书认为在当前的全球化的2.0资本主义中，公共利益受到了围攻，作者对此提出了一个修订的操作系统——资本主义3.0，指出应该通过赋予财产权利和强硬的制度化管理来保护公众利益，维护资本主义的诸多优势。作者彼得...
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最简单实用的酒店服务英语
沈鹏飞著2010 年出版258 页ISBN：9787506463867随着外国游客的日益增多，酒店行业亟需专业素质过硬、英语表达能力强的管理人才。酒店业目前规模的高速发展，使具有外语能力的酒店员工将备受领导的青睐。本书旨在简化酒店服务业员工的学习计划，使用最简单的语...
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走向知识管理与知识服务 数字档案馆建设研究
姚乐野，蔡娜著2010 年出版332 页ISBN：9787220080791本书回顾了知识管理的基本理论和主要应用，数字档案馆的发展历程和趋势，探讨了知识管理在数字档案馆中的应用，着重分析了基于知识管理的数字档案馆建设的基础、关键和核心，提出了基于知识管理的数字档案馆建设策...
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转型中的中国地方公共财政
（美）满燕云著2012 年出版213 页ISBN：9787509618073本书为北京大学—林肯研究院城市发展与土地政策研究中心的研究成果，本书对中国的地方政府财政体系和税收结构进行了回顾和分析；包括豪尔赫·马丁内兹-瓦奎兹和乔宝云评估了中国的支出责任分配的状况以及国际...