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外企职场英语 从赢得订单到实现收款
张庆禄著2017 年出版136 页ISBN：9787563826322本书作者在北京的几家著名外企的工作经验长达20余年，从外企入门的岗位做起，作者在十年前就已经成为了外企的高管；不仅如此，作者的外语功底非常深厚，对外企的工作方法，企业文化，企业流程都有着深刻的理解和丰富......
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赢得顾客的5个步骤 23项最具指导性的营销决策技术
尹传高著2006 年出版194 页ISBN：7113070116本书分别介绍了23项最具指导性的营销决策技术，告诉管理者如何让自己的团队拥有娴熟的技巧和高效的工作节奏，同时永远充满热忱！本书可读性很强，会拥有大量的读者群。...
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客户管理与客户服务导论
赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...
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人性的弱点 如何赢得友谊并影响他人 插图本 完整版
（美）戴尔·卡耐基（DaleCarnegie）著；韩文桥译2017 年出版255 页ISBN：9787533946944本书是一本成功学心理励志读物，在本书中，作者清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础，怎样克服人性中的弱点，通过沟通技巧来增强自信，与他人更好地相处，拥有美好成功的人生。书中给出了大量普通.....
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会发问的人赢得一切 TTT五个一结构工具
朱俐安著2017 年出版227 页ISBN：9787540767198本书主要以趣味习题将孩子们引入一场有趣的数学学习中，它用简单易懂的模式，帮助孩子们循序渐进地学习数学知识。妙趣横生的阶梯式学习过程，意在可以让孩子们有从浅到深循序渐进的数学学习过程。本书十分适合儿...
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永恒的励志经典系列 人性的弱点 如何赢得友谊与影响他人
（美）戴尔·卡耐基著；高敬译2014 年出版187 页ISBN：9787202092439《人性的弱点》从“待人的基本技巧”、“如何让别人喜欢你”、“如何有技巧地改变别人”三个方面进行了解读，最后还附上了几封能够“创造奇迹的信件”，并为读者列举了30条生活指导原则，从各个方面指导人们克服...