服务礼仪

本书分四个项目，主要内容包括礼仪概述、仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、用语礼仪、电话通信礼仪、导游礼仪、旅行社接待礼仪、酒店服务礼仪、前厅接待礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、民航服务礼仪、地面...

实用礼仪会话手册 中文-西班牙语对照

社交礼仪

本书是为了大专院校学生编写的礼仪教材。全书以十六章的篇幅讲述了：礼仪概论、个人礼仪、家庭礼仪、求职礼仪、公务礼仪、社交礼仪、公关礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、宗教礼仪、中国礼俗、外国礼仪等内容，涉及...

政务礼仪

政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象，所以在所有礼仪中显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了执行国家公务、从事公务活动时的各种礼仪，具...

礼仪金说 5

金正昆先生在书中详细讲解了职场中的仪容礼仪和着装礼仪；工作交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪；工作活动中的位次排列礼仪以及涉外礼仪。...

企业秘书礼仪

本书根据现代企业对文秘工作人员实际工作中对礼仪规范的需要为编写主旨，努力在教材的编写中体现出这一特点。书中内容以任务驱动为线索将礼仪的相关内容串联起来。本书内容指导性突出，可操作性强。...

新员工入职礼仪培训手册

大学生礼仪规范

本书包括社交活动中所应遵循的各种礼仪规范，包括公共礼仪、交往礼仪、应酬礼仪、个人礼仪等，涉及每个人学习、生活和交往中应注意的所有礼节和仪式。...

新编实用礼仪教程

本书广泛设计古今中外社会生活和人际交往领域中的常见礼仪问题，对礼仪的概念体系与历史渊源进行了深入浅出的阐释，对日常礼仪常识与基本礼仪规范进行了全面细致的解说。...

服务礼仪

本书精选了电网企业客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识，简洁实用，易懂易学，基本能满足从事客服工作或服务时的实际应用需要，是现代化建设中提高行业客服人员整体基础素养的实用礼仪读本。...