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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第3版
苏朝晖编著2014 年出版289 页ISBN:9787302357988本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题。...
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建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要教程
李本刚主编2007 年出版205 页ISBN:9787802162990本书共分八章,论述了实施纲要的重大意义、指导思想、工作原则、主要目录等实施纲要的基本理论和工作方法。是纪检监察干部学习《实施纲要》的优秀教材。...
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办公室心理学 建立同事间平和共处的人际关系
(日)齐藤茂太著;吉英梅译2000 年出版146 页ISBN:7810555871只要掌握了本书的原则,你将在工作上拥有良好的人际关系,也将成为一个任何时间和地点都能建立信赖关系的成功人士。
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胜利的旗帜 行动的指南
四川省教育委员会编1994 年出版328 页ISBN:7810169548本书是四川省高校学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论荟萃,不仅是我们胜利的旗帜,更是我们行动的指南。
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这样面试最有效-有效面试的十大方法
胡八一主编2009 年出版281 页ISBN:9787115190666本书详细介绍了招聘过程中能够真正做到成功有效的十种面试方法,包括漫谈法、结构法、情景法、车轮法、电话法、演讲法、答辩法、实测法、讨论法和游戏法。通过详细介绍实施过程和实际案例,让读者能够对招聘面...
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大开眼界的数学 数字唬人 用常识看穿无所不在的数字陷阱
(英)迈克尔·布拉斯兰,(英)安德鲁·迪诺著2011 年出版175 页ISBN:9787542850317在日常生活中,各种民意调查和媒体报道的统计数字多如牛毛,除了所谓的“指标”的涵义要弄清楚外,数字的取得以及表现方式是个大课题,统计学的出现就在化解此难题。但它是一门学科,绝大多数人都无缘接受专门教导。...
