公共服务民营化及其政府管理研究

本书以公共性为分析视角，对国内公共服务领域民营化改革问题进行了全面、系统深入的研究。

输血-输血服务机构的建立和管理基本知识

高等学校物流工程与物流管理专业系列规划教材 交通运输工程学概论

本书共六篇。第一篇主要对交通运输的基本概念、交通运输系统分类、各种运输方式的特点以及交通运输与物流管理的相互关系进行了概括性介绍；第二篇主要基于各种运输方式运输网络及节点介绍的基础上对各种运输...

人口 劳动力 服务需求计划计算机管理基本教程

Linux服务器管理员教程

本书按照当前的Linux内核版本和发行版本的主要内容，介绍如何在一个普通的网络系统中使用Linux作为网络服务器，以及如何对这样的Linux服务器进行管理。...

基于ITIL的IT服务管理基础篇

本书是对IT服务管理一个全面地介绍，也涵盖了基于IT服务管理基础资格认证所需的全部资料。

邮轮休闲娱乐服务管理

邮轮休闲娱乐服务管理一书由浙江交通职业学院柴勤芳教授主编，青岛远洋船员职业学院教师共同编写，主要结合现代邮轮休闲旅游活动开展的具体情形，从文化娱乐类活动、运动健身类活动、岸上观光活动和休闲购物类活...

服务共享 管理者之旅

本书以某个公司的服务共享经理的亲身经历为线索，对服务共享中心的选址、组织结构、流程引领团队、中心费用分摊等一系列与服务共享建立和实施有关的问题进行了阐述和说明。文笔轻松幽默，对我国服务共享的实施...

现代物业管理·服务全程动作指南

本书融合了物业管理相关理论和政策，总结了众多物业管理公司的成功经验，对物业公司从组建、项目招投标到物业项目的日常经营管理的全过程进行了阐述。提供了各环节的操作程序、管理流程等实用工具。...

航空货运服务链管理

航空货运服务链是由提供航空货运服务的众多企业组成的价值链，其管理就是要强调价值管理，在国外的航空货运界已经推广开来，并取得了巨大的成果。现在作者将这一先进的管理方式与经验介绍到国内来，希望能给我们的...