银行客户关系管理

本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述，而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合...

商业银行管理 英文版·原书第7版

本书属于经济管理类图书。本书系统的介绍了现代商业银行经营管理的基本原则，主要方法和最新发展，对美、日、德等国发达国家银行业混业经营的争议、非银行金融机构的渗透、金融控股公司在银行业咄咄逼人的竞争...

工商银行多用户微机会计系统应用与管理

零售银行销售管理修炼

本书凭借多年的营销文化实践经验，并对国内外银行营销文化作了比较深入的分析，系统地提出了组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等8项关键修炼要素，涉及零售银...

中国商业银行规模扩张下的风险管理问题研究

规模扩张是商业银行内在的发展需求与趋势。在规模扩张进程中，商业银行风险控制问题始终应放在重点。由此而生的是，银行应该更为细致地审视自身规模扩张的速度、业务与收入结构设计、风险因素管理及有效的风险...

不懂财务就当不好银行与证券业经理 银行与证券业经营管理必备的财务知识与技能

本书讲述银行证券业经理需学习的财务知识。

预算单位银行帐户管理工作手册

为使各部门、各单位能够全面地了解并掌握银行管理方面的法律、法规和政策，本书将上述内容汇编成册，对预算单位银行账户管理具有很强的指导作用。...

网上银行 技术风险及其管理

本书对网上银行基本概念、网上银行国内外发展、网上银行业务中的相关风险（特别是与技术相关的风险）及其管理，网上银行的战略问题等作了较为全面的论述。...

中央银行会计与财务管理

本书对中央银行会计的基础，机构及人员设置、会计核算、负债和所有者权益、财务管理、基建管理、集中采购管理、会计报告和会计分析等方面进行了详细地阐述。...

中国农业银行供销合作社贷款管理办法