养老金金融理论与中国实践

养老金金融是通过融合金融机制和养老金制度和以解决养老金的积累和利益分配，保障养老金支付的充足性，化解养老社会风险，平滑个人生命周期消费与积累，实现个人及社会资源跨期优化配置的一种体系与机制。全文从养...

养老金支付缺口模型与应用研究

养老金支付缺口作为衡量财务压力的重要指标，对养老金体系的财务风险管理和长期可持续发展具有重要价值。国外关于养老金支付缺口的研究比较成熟，我国对养老金支付缺口相关领域的理论和政策研究大大落后于国际...

餐旅服务业管理概论

物业客户服务及管理

服务业营销管理

乡镇农机管理服务站的经营管理

农村社会养老保险制度优化研究 基于养老金与财政动态契合的视角

一个国家只有建立起包括农村居民在内的养老保险制度，才能认为基本实现了全民保险。由于发展中国家城镇与农村普遍存在着经济、文化乃至福利待遇上的差异，因此实现对农村居民的保障对于发展中国家而言显得尤为...

金融机构客户管理新战略 SVoC-超越CRM的极限

本书全面介绍了SVC在金融机构中的应用方法和策略。当一个品牌公司的每个部门在整合一个客户提供的所有不同的、有冲突的信息时遇到困难，他们就不能得到一个“整体客户视图”。在最近几年里软件制造商制造出...

汽车服务企业管理

旅游服务管理心理学