农业机械化服务体系建设与管理

营销服务部标杆管理 上

本书介绍寿险业10多种国际通行的管理工具。

营销服务部标杆管理 下

本书介绍寿险业10多种国际通行的管理工具。

客户服务技能案例训练手册

本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能。

餐厅服务员

本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要是该工种的操作、分析、计算的有关知识。...

中国技术咨询服务机构名录

店铺标准服务流程

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用，围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程，对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。...

旅游服务基础技术

中国物资出版社即将出版的《旅游服务基础技术》一书为职业院校相关专业教材，主要阐述了旅游服务基础知识等方面的内容。

我国高校体育公共服务体系构建研究

中国制造新起点 服务业革命开启服务业文明

服务业革命发生的基础是工业文明发展成熟，工业的产出在量上已经可以满足人类的需求，随着工业的进一步发展，保持工业总产出量一定的条件下，工人工作时间大幅度降低，将产业工人的时间解放出来，于是提升人类生活质.....