服务设计与运营 30余家品牌企业服务运营深度揭秘

在互联网和大数据的支撑下，现代服务业迅猛发展，新的服务业态不断涌现，一些传统服务业在新的形势下有许多问题需要重新认识，因此，作者对当今服务业的设计、运营等问题进行了研究，从设施选址到服务场景，从服务蓝......

城市合作金融业务与管理 储蓄业务与管理

企业财务会计与内控制度设计（理论·实务·案例）＝CORPORATE FINANCIAL ACCOUNTING AND INTERNAL CONTROL SYSTEM DESIGN:THEORY

大企业的战略选择 资本魔方与上市顶层设计

作为国家竞争力的重要载体，目前中国的大企业都在想法设法通过登陆资本市场，获取融资平台、获得价值倍增、完善公司治理，以获得进一步发展的巨大助力，这是大企业发展的必由之路，也被视为企业的成人礼。但对于即将...

赢在顶层设计决胜未来的中国企业转型升级和再造之路

未来10年，经济增速整体放缓，市场环境由大众化消费向小众化市场转变，这种外部环境与内部环境的悄然改变，决定了中国企业的转型升级已经迫在眉睫。然而，由于缺乏顶层设计，企业发展方向不明、经营战略缺模糊，导致......

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架构电子商务系统实例教程

本书是一本专门介绍架构在线电子商务交易系统的教科书。 全书由四大部分、17章和1个附录组成。第一部分介绍在线电子商务交易系统的内在关系和结构，由4章组成，电子商务交易系统基本知识，应用程序拓扑的选择，运...

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图书馆业务教材之十六 图书馆业务辅导

业务主管手册 业务绩效的衡量与策略

本书是一本业务主管使用工作手册。向业务主管人员较详细地讲解了招募培训业务人员、主持日常业务工作、提高业务绩效、督导业务工作的具体方法、方案。...