Excel在会计和财务管理中的应用 620分钟多媒体全程实录 第3版

仓储管理制度与窗体精细化设计

城市轨道交通工程建设精细化管理丛书 车站与区间土建工程管理

绩效与薪酬管理全案

本书分为上、下两篇：上篇主要介绍绩效管理的内容，包括绩效管理体系、关键绩效指标、平衡计分卡、员工绩效考核的应用、绩效管理体系实施；下篇主要介绍薪酬管理的内容，包括薪酬战略管理、薪酬体系设计、薪酬结构...

走精细化管理之路：江苏国土资源管理创新与探索

本书是江苏省国土资源系统“管理创新”成果的汇集。共分三个部分，反映了江苏国土资源管理创新的理性思考、推进措施和实践收获。

采购管理业务规范化操作全案

本书按照“工作目标+制度方案+流程+表单”四位一体的模式，全面介绍了企业采购工作的各个环节，并且有针对性地给出了电子采购、国际采购、政府采购、酒店采购、项目采购的规范化管理解决方案。本书可以在很大...

公共管理硕士 MPA 专业联考真题精解及标准化题库 语文分册 第3版

财务管理案例 第3版

本书是在第1版《财务管理案例》的基础上修订而成的，是《财务管理实务》（第3版）配套辅助教材。本书的案例内容与主教材呼应，分别是筹资案例、资产管理案例、投资决策案例、成本费用管理案例、利润及利润分配案例...

餐饮企业管理制度与表格规范大全 全新修订版 第4版

本书是一本实用性很强的餐饮业管理工具书。目的是为餐饮企业经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。餐饮管理者及从业人员可以根据具体情况进行适当修改或重新设计，使之更适用于自己...

客服管理实战全案

本书详细介绍了客服管理工作的具体内容，包括客户服务管理和客户关系管理两大部分，具体涵盖客户服务人员培训、与客户进行有效沟通、塑造良好的客户服务品牌、网络时代的新型客户服务管理、客户关系管理系统的...