信息与通信创新学术专著 呼叫中心技术

本书首先介绍呼叫中心的概念和历史，并给出呼叫中心在网络中的位置，使读者对呼叫中心的基本概念有明确的认识。然后分别介绍自动呼叫分配、 CTI、互动式语音应答、录音技术原理及协议。再次从4个方面论述NGCC...

科技创新与发展循环经济

课题首先回顾了科技创新和循环经济的相关理论，并对广东省经济发展、能源消耗和环境保护的现状与政策进行了总结。然后把科技创新系统和循环经济系统进行细分，利用主成份分析法分别选取有代表性的指标，构建了科...

创新型河南建设与高等教育战略转型

本书站在大国崛起的战略高度，在准确分析“创新型河南”建设制约因素的基础上，遵循高等教育的内外部规律和河南高等教育发展实际，从理念更新、制度创新、文化变革、体制改革、模式调整、科技革新等方面，提出了河...

基于动态股权激励模型的企业薪酬管理制度创新研究

薪酬管理是人力资源管理的难点和热点问题，本书针对薪酬管理的难点和热点进行了全新的阐述，通过循序渐进的比较研究，给读者认识和解决薪酬管理问题提供了全新的思路。本书不仅理论联系实际，而且图表丰富，方便实务...

区域创新体系中的产学研合作行为与机制研究 以江西省为例

新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材 商务数据分析

基层科技管理体制机制创新研究

本书拟围绕农村社区化和农村基层社会管理创新这一主题，从概念剖析、理论渊源、历史进程上系统梳理、反思农村社区化和农村基层社会管理创新之间的相依相赖、互生共促关系，从公共管理的视角出发重新审视和再界...

2011-2015年上海市黄浦区人民法院文丛 探索实践与创新 案例精选卷

全国旅游业改革创新典型案例 第1辑

随着旅游业的发展，尤其近年来围绕全域旅游和“515战略”结合实际、大胆探索、不断突破，各种旅游改革创新举措不断涌现，本书重点翻译了各地旅游改革创新实际取得的经验和做法。本书案例既有集中于根本性的体质...

思维发散创新-训练指导 配冀人版 九年级 上 历史

本书根据九年级冀人版历史教材编写，内容设置与课本同步，重视基础训练，提高解题技巧和方法，全书配有同步练习、单元检测、期中测试、期末测试以及当堂练习和课前预习。题目设置层次明显，重难点突出，题量控制合理.....