公共关系学原理 第2版

本书从公共关系基本涵义入手，阐述了公共关系历史、公共关系主体--社会组织、公共关系手段--传播及媒介、公共关系对象--公众等基本理论，对公共关系四步工作法进行了较为全面综合的分析与展示，专门分析了一些重...

加快行政体制改革建设服务型政府 17届二中全会和2008年“两会”文件亮点解读

说出真相 沟通 终结公共危机裂变的有效方法

作者在政界和商界都很著名，是美国最富才华的沟通者之一。她如今为我们提供了这样一个透明新时代的完整指南。在信息资源不断扩散时，遮遮掩掩的行为会变得易受到攻击，降低透明度的做法已不再可行。“你可以把口...

物流与供应链管理 降低成本与改善服务的战略 英文版

本书讨论了物流在实现市场、配送网络、制造过程和采购活动这些目标的过程中所扮演的角色，勾勒出了物流在采用服务层级细化市场、探索评估物流效率和服务绩效的方法中所起的作用。...

中央公园的公共艺术

作者宋春华，第10届全国政协委员；历任兰州市副市长，甘肃省建委主任，建设部总规划师兼房地产业司司长，长春市市长，建设部副部长；中国房地产业协会第5届会长，第6届名誉会长，中国建筑学会第10届、11届理事长，第12......

同等学力人员申请硕士学位公共管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南

公共关系 英文版·第10版 英文

本书自1952年出版以来，多次修订再版。第10版除了保持原书的主要特色，从概念、理论基础、管理过程和各行各业的实践等四大部分，详细阐述了公共关系理论与实践中的方法、步骤与操作外，还随着时代和技术的迅猛发展...

电靓生活 洛阳偃师市供电有限公司优质服务故事集

本书真实记录了偃师供电员工用执着的信念、务实的管理、卓越的技能，为当地用户真诚服务的一个个感人的小故事，展现了当代一流供电企业为民服务的风采，以及企业的精神面貌。...

2005-2006国家及地方公务员考试辅导教材 公共基础知识与常识判断教程

本套丛书是为参加公务员考试的学员编著的辅导教材。

现代公共管理学 第3版

作为一门新兴学科“公共管理学”，虽然还没有达到一些先行学科那样十分规范成熟的程度，但是现代社会中的公共事务日益繁杂，相应的管理实践也不断推陈出新。可以说，全球公共管理的实践远远走在了理论的前面。作为...