你其实不懂顾客心理学

本书从心理学的角度解读了一线销售员所面对的心理难题和销售困境，为新晋的销售员提供全方位的培训式指导。书中不但引进了很多知名销售员的成功案例，更注重对实际销售生活中的典型案例进行心理解读，是一本非常...

奥数冠军的家教秘笈 一年级 第2版

本书以一年级数学竞赛内容为大纲，但难度稍低于奥数竞赛。全书共24讲，每讲包括“知识点”“故事堡”“聪明屋”“练兵场”和“智慧泉”五大板块。其中，“故事堡”板块以漫画形式呈现，生动活泼。“聪明屋”板块中...

不请客自来 饭店吸引顾客的72个细节

随着餐饮业竞争的加剧以及餐饮消费者细节时代的来临，一家饭店要想生存并不是非常容易的事情。本书共分为十一章，八十个小节，内容涉及到饭店顾客心理的把握和引导、饭店的选址装修、菜单及菜品设计、服务礼仪及...

从零开始练瑜伽

本书是一本权威、完善、系统的瑜伽基础教程。顶级瑜伽教练用最标准的动作示范详细讲解、分析要领。

从零起步学音乐入门

本书是音乐学习的入门教材，主要讲授乐理基本知识。

从零开始学炒股 钱龙版

从零开始 电脑入门教程

从零开始 电脑办公

本书介绍了电脑的基础知识，常用办公软件的使用方法和典型的电脑办公实例。

下一个冠军就是你 追随成功人士的心路历程

本书以在“你就是冠军”中国银行杯优秀青年评选活动中表现突出的优秀青年为主线，收录了学术科研、公共事务、商业、文化艺术、体育五个领域参评选手在赛前的个人目标和优秀经历与赛中“寻找我心中的冠军”的...

顾客定制驱动因素研究

本书围绕以下几个部分展开：第一章前言部分详细阐述研究问题的现实和理论背景、价值及整体结构安排；第二章通过文献研究，仔细梳理大规模定制研究脉络，找出已有研究存在的空白点以及本书研究拟进行突破的方向；第三...