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客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案
(英)帕特里夏·韦林顿(Patricia Willington)著;何润宁译2003 年出版249 页ISBN:7801625285“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准,在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用,为管理者们提供了...
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餐饮企业会计报表编制实战步步通
代义国主编2011 年出版260 页ISBN:9787545409840本书是实用财会图解丛书中的一本,某餐饮企业为例子,按资产负债和利润表的项目顺序,详细阐述餐饮企业会计报表编制的方法。
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领导干部怎样看会计报表
侯立新,邹伟平编著2005 年出版303 页ISBN:7505851268领导干部要了解所负责的下属企业或经济实体最直接的方式是阅读会计报表。本书为使干部在最短时间内获得阅读和分析报表的能力介绍了方法。...
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