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学校社会工作如何为适应失调学生服务

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郑淑华，严文柄著1976 年出版291 页ISBN：
民航服务心理与实务

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张澜主编2007 年出版282 页ISBN：7563715185
本书分为上下两篇，涉及社会知觉、旅客需要、态度、沟通等民航服务，民航服务中的客我交往，民航服务人员心理素质与职业素养、个性特点、情绪调控、语言技巧及其对突发事件的积极应对和知识储备等，共计12章。...
职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书客房服务员高级

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白鸿志主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版110 页ISBN：7563616241
职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书餐厅服务员初级

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崔琳主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版91 页ISBN：7563616284
职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书客房服务员初级

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白鸿志主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版113 页ISBN：7563616233
职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书餐厅服务员高级

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张粤华主编；劳动和社会保障部培训就业司，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心编2002 年出版105 页ISBN：7563616306
构建大学生心理健康教育体系的研究与实践

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徐建军主编2004 年出版412 页ISBN：7810619225
高等师范教育面向21世纪教学内容和课程体系改革成果丛书 9 物理学分卷

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教育部师范教育司组织编写；梁竹健，刘武主编2001 年出版248 页ISBN：730305779X
制度建设与浙江公共文化服务

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戴言主编；倪巍，王全吉，朱煜峰副主编2013 年出版445 页ISBN：9787308119368
本书是浙江省公共文化服务制度设计研究成果，全书由总报告“浙江公共文化服务体系制度设计的实践经验和路径选择”和16个课题研究成果组成。课题研究成果分为上、下编，上编为“完善设施体系，提高服务效能”，侧重...
社会服务业战略与选择

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孙长学著2012 年出版209 页ISBN：9787807674863
本书通过对我国社会服务业的具体介绍和国外社会服务业的经验介绍，为我国未来的服务业指明了发展方向。