银行服务品质管理

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，基层银行的服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特...

商业银行 保证金质押的运行机制与风险管理

商业银行保证金担保业务在银行业实务工作中已经是普遍运用的担保方式。从法律规则层面来看，目前所存在的这些认知分歧都源于对相关法条的性质解读不同，这导致了保证金质押法律规则的不确定性。本书主要运用定...

商业企业职工岗位培训教材 商品经营 第1辑

中等商业学校教材 修订本 英语 上 管理专业用

银行会计自学考试大纲 经济管理类专业

商业经济法律知识 中等职业学校商品经营专业

政策性银行经营管理

由中国人民银行培训中心组织编写的七种教材：《现代金融》、《宏观经济与货币政策》、《金融机构财务分析》、《金融法》、《商业银行经营管理》、《政策性银行经营管理》和《信托公司、财务公司经营管理》。...

中小企业贷款定价体系 基于巴塞尔协议3和商业银行资本管理办法的研究

本文通过分析中小企业特有风险特征构建中小企业贷款信用风险度量指标体系，采用符合巴塞尔协议要求的模型验证方法，构建具有稳健的风险区分和排序能力的风险度量模型。本书的出版为组合层面的经济资本测度提供...

银行营销管理

银行要把金融产品顺利地传递到客户手中、实现自己的经营目标，需要树立先进的营销观念，积极开展市场营销活动，重视和加强营销管理。特别是在我国国民经济持续增长、对外开放不断深化、金融竞争日趋激烈的今天，更...

连锁商业营销与管理

本书内容主要包括连锁商业经营概论、连锁商业加盟系统的建立、连锁商业系统设计、连锁商业经营、发展和竞争战略、连锁商业形象设计、连锁商业的市场定位与品牌战略、连锁商业的营销策略、连锁商业的内部管...