客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...

木材流体关系学与木材材性培育利用关系学研究 鲍甫成文集

本书为木材专家鲍甫成及与其学生共同撰写的论文集，该书收集了鲍老在木材流体关系学与木材材性培育利用关系学两个领域里一生发表的166篇文章中遴选出的112篇。...

国际关系梦工厂 电影与国际关系史

本书从电影的视角来解读国际关系史知识，选取了20部电影展示了从一战到二十一世纪的国际关系史中的关键事件和主要人物。本书从电影的角度切入，配合关键词贴士、名人解读和事件回顾，对于刚接触国际关系专业的大...

公共关系原理与实务

英国-非洲关系史略

本书涵盖了从奴隶贸易到21世纪初的400年英非交往，包括历史和外交政治。

公共关系理论与实务

中美关系报告 1979-1980

中美关系报告 1980-1981

学习《论十大关系》参考材料

关系犯罪学

本书系统阐述了关系犯罪学的研究范式，犯罪关系的相关理论，以及对犯罪的社会反应。