当前位置:首页 > 名称

大约有36,957项符合查询结果项。(搜索耗时:0.1497秒)

为您推荐: title商业银行客户经理对公信贷业务技能培训 新信贷 银行客户经理业务手册 新信贷银行客户经理业务手册 银行客户经理报表分析21要点 银行客户经理报表分析21个要点 title银行客户经理财务报表分析培训

  • 客户关系管理

    汤兵勇,王素芬等著(东华大学管理学院)2003 年出版193 页ISBN:704011514X

    高等学校电子商务系列教材:本书分四部分共13章,系统地论述了网络经济环境下客户关系管理(CRM)的基本理论和方法,并配有相应的电子教案。

  • 满意的客户最忠诚

    张道生著2006 年出版189 页ISBN:7307051389

    本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发,详细介绍了各种让客户满意和提高客户忠诚的方法。...

  • 妙用客户机/服务器网络

    (美)Craig Witherspoon,(美)Coletta Witherspoon著;李斌,宋如等译1996 年出版395 页ISBN:7505335693

  • 物流营销与客户关系管理

    魏农建编著2005 年出版426 页ISBN:7810980734

    本书论述了物流营销与客户关系管理的原理、方法,并提供了一系列相关案例。

  • 客户服务技能案例训练手册

    郑方华主编;李修建,谢春英,杨泰编2006 年出版317 页ISBN:7111181743

    本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能。

  • 客户关系管理

    (美)迈克尔·坎宁安(Michael J.Cunningham)著;刘路丹译2004 年出版145 页ISBN:7508033477

    本书作者用简练通俗的语言对客户关系管理中的历史演变、基本术语等步骤做了白描式的叙述,是一本适应时代的管理类图书。

  • 社会资本视角下农村中小企业信贷融资机制创新

    林丽琼著2012 年出版307 页ISBN:9787308111072

    本书从社会资本的角度切入研究农村中小企业信贷可得性,找出社会资本对农村中小企业信贷获得的作用机制,实证研究分析社会资本对农村中小企业信贷可得性的影响,试图从一个全新的角度为破解农村中小企业信贷融资...

  • 经理人生设计通则与经理法则

    罗锐韧,张作华主编1999 年出版302 页ISBN:7504714984

    哈佛经理人职业培训教程。本书介绍了哈佛经理的能力素质、哈佛经理的语言能力、哈佛经理的战略决策能力、哈佛经理的应变与危机处理能力等内容。...

  • 高端客户销售

    中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编2010 年出版204 页ISBN:9787504954312

    本书共分六章:第一章认识高端客户;第二章高端客户的接近技巧;第三章保险对于高端客户的价值;第四章高端客户保险需求规划;第五章高端客户的服务;第六章高端客户销售的成功法则。...

  • 数据仓库 客户/服务器计算指南

    (美)(H.S.吉尔)Harjinder S.Gill等著;王仲谋,刘书舟译1997 年出版276 页ISBN:7302026122

返回顶部