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分析化学 化学分析部分
周激,吴跃焕主编2010 年出版184 页ISBN:9787118070637本书针对生命科学、材料、医学、药学类等理工科四年及七年制本科生对化学基本知识、基本技术和基本方法的需求和学时分配,整合了原无机化学、分析化学和物理化学的相关知识编写而成。在保证化学基本原理、基...
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行政各岗位职责与考核精细化管理
匡晓蕾编著2014 年出版226 页ISBN:9787115348357本书给出了行政部、总经办、前台、行政人事部、后勤部、法律事务部、公关服务部、网络信息部、安保部九个主要企业行政管理部门的职责、目标和职能分解,并提供了各个岗位的任务目标、任职资格、职责说明、职...
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行政管理文书与方案精细化设计
薛显东编著2014 年出版240 页ISBN:9787115349224本书采用行政管理“文书+方案”的结构模式,对企业行政业务的行政事务管理、接待管理、印章证件管理、文印档案管理、会务管理、公关管理、法务管理、资产管理、后勤管理、车辆管理、安保管理等11项事项进行规...
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品质控制与改进精细化操作手册 品质控制与改进实操细节
符胜利编著2017 年出版310 页ISBN:9787545451719本书内容主要包括质量管理规划、工序质量控制、物料质量控制、作业品质控制、QCC活动管理、ISO9000质量体系认证等,力求“实际、实用、实操、实效”,满足企业对细节管理的要求,从而大大提高企业管理水平和经济...
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精细化服务 决定服务成败的36个关键细节
薛乾,贺璞编著2006 年出版211 页ISBN:7530433482本书针对企业客户服务和服务人员存在的问题,从36个细节方面阐述客服的重要性,给企业和客服人员在工作中以指导和认识上的提高,重新塑造服务理念。...
