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(美)戴尔·卡耐基著2010 年出版244 页ISBN:9787806885253
《沟通的艺术》不是一本教您如何发出悦耳之声、如何说出优美之句的手册,而是教你如何建立自信来提高自己的表达能力,如何通过有效的演讲扩大自己的影响力。本书将让你步入幸福的生活,迈向成功的职业生涯,是风靡...
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张德俊主编2010 年出版253 页ISBN:9787802433854
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张建宏主编2011 年出版213 页ISBN:9787118077810
本书按照模块化的体例编写,共分为12个模块:认识礼仪、仪表礼仪、行为举止礼仪、见面礼仪、交际礼仪、通信礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪、沟通基本知识、交谈沟通、沟通技巧。...
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戴晨志著2003 年出版239 页ISBN:9571339636
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甘永祥著2014 年出版361 页ISBN:9787229080891
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刘春海编著2018 年出版184 页ISBN:9787122319470
《沟通力——正向有效沟通,从心开始》一书以浅显的语言、图文结合的方式,向读者一一介绍“沟通,心与心的交流;深入分析,让沟通轻而易举;了解人性,让沟通深入人心;把握环节,让沟通顺畅自如;因人而异,让沟通......
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课思课程中心编著2015 年出版182 页ISBN:9787516715222
本书从口头沟通、非口头沟通、单向沟通、双向沟通、上行沟通、下行沟通、平行沟通、客户沟通、团队沟通等9个方面对工作中的沟通进行了详细描述,同时给出一系列在工作中可以实际运用的沟通技巧,帮助大家从会...
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惠亚爱主编2008 年出版223 页ISBN:9787115174253
本书主要阐述沟通的内涵、沟通的目的、沟通的要素分析沟通的障碍,告诉学生书面沟通技能、演讲的技巧、面谈技能、会议沟通技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、使用肢体语言沟通技巧、有效...
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詹姆斯·奥罗克(JAMESS.O`ROURKE,IV)著;康青译2018 年出版360 页ISBN:9787300261287
本书以原创性案例为视角,通过案例分析的方法,深入阐释了管理沟通的基本理论和实用技能,内容丰富,涵盖的主题广泛,包括沟通理论、沟通伦理、倾听与反馈、非语言沟通、跨文化沟通、冲突管理、商务会议、媒体应对等...