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零售银行服务品质管理
陈晓明，周伟贤，林鸿编著2011 年出版210 页ISBN：9787802557567本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...
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关键管理问题：各种商业模式的睿智精要
（英）汤姆·兰伯特著；Tom Lambert 史晓峰，张云薇译2004 年出版307 页ISBN：780162744X本书介绍了企业的管理分析和管理调查的方法等。
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关键管理问题：各种商业模式的睿智精要
（英）汤姆·兰伯特著；Tom Lambert 史晓峰，张云薇译2004 年出版306 页ISBN：780162744X本书介绍了企业的管理分析和管理调查的方法等。
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商业银行信贷业务与风险管理仿真实验教程
米运生，傅波，彭东慧等编著2016 年出版187 页ISBN：9787514172850近年来，商业银行实训课程，也得到了许多高校的重视。以商业银行模拟经营决策沙盘软件和商业银行仿真实训平台等为主的实验课程，也在许多高校开设。华南农业大学经济管理学院也非常重视实验课程的建设，并于2016年...
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银行借款合同风险管理
李洪华编著2011 年出版278 页ISBN：9787564209629本书内容根据银行借贷业务中存在的法律风险这一主线，以相关法律法规为基础，剖析了借贷合同中存在的法律风险要点，这些风险要点涵盖银行借贷业务从合同的签订、成立、生效、履行、违约救济以及贷款担保方面的诸...
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