客户的钱犹如雨水 国际超级顾问为500强企业打造的客户忠诚方案

长期以来，管理者总认为市场份额是获取利润的原动力，PIMS（市场份额的利润效果）的研究支持了这种观点，但弗雷德里克（被誉为“忠诚之父”）等人却证明了这种观点的错误，他们发现了一个与高利润和快速增长更为密切......

资产价格泡沫的信贷解释与综合治理

本书从理论和实践相结合的角度，对资产价格泡沫形成与综合治理做了系统研究，主要内容有：资产价格泡沫理论与模型、资产价格泡沫典型案例分析、资产价格泡沫形成与银行信用扩张、资产价格泡沫膨胀与流动性过剩、...

公司信贷上机考试题库精选600题 最新版

本书是为参加银行业从业人员资格认证考试的考生精心编写的一套针对性很强的辅导用书。本书根据考试大纲的要求，把考试中各类题型进行归类、整理，并从上机考试题库中精选600道经典试题进行精编及解析。...

客户受电工程典型设计

销售与客户关系管理

本书共分十章，分别为导论、STP营销、消费者市场的销售策略、组织市场的销售策略、遵照目标顾客、拜访准备等内容。

直销与客户管理

本书包括：直销广告和小企业、设计直销广告的成功之路、制作直销广告邮件、印刷和邮寄、客户服务的新世界等内容。

精确行动 聚焦客户的营销转型

本书详细探讨了以精确化和个性化为特征的新的营销理念。

销售与口才 把话说到客户心里去

小企业发展靠经理 经理事务83问

信贷综合应用

该书介绍了在贷款投资前对一个企业，一个人的总体评价，是该项工作的基础。并介绍了项目评估中，对资金具体投向项目的量化分析和评价，并重点介绍了如何充分掌握使用方是否有能力有借、有还、有偿。本书重点在于深...