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新编Word2007电脑办公入门提高与技巧
陈慧娟编著2008 年出版438 页ISBN：9787030217233本书是一本指导初学者学习Word 2007中文版的入门书籍，介绍了Word2007的基本知识、使用方法和操作步骤。
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系统安装·重装·维护·优化新手入门与实战精通
陈志民著2010 年出版446 页ISBN：9787111310891操作系统是用户与计算机沟通的桥梁，是其他应用软件赖以生存的基础，操作系统的稳定和高效，是用户工作效率和数据安全强有力的保障。本书从用户的实际需求出发，全面系统地讲解了计算机操作系统的安装、重装、维护...
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商业游戏化从入门到精通实战指南
（美）克里斯·达根，（美）凯特·舒普著；王海荣译2015 年出版242 页ISBN：9787115393517《商业游戏化》由美国Badgeville游戏化服务开发公司CEO克里斯·达根与知名作家凯特·舒普联合打造。在介绍了游戏化的基础知识后，作者详细阐述了游戏化方案从设计到实施的全过程。本书运用直观生动的图表、...
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PPT设计实战从入门到精通
海天编著2015 年出版355 页ISBN：9787115400925本书根据众多设计人员实践及教学经验，精心设计了非常系统的学习体系，通过200个实战案例，帮助读者掌握PPT这款软件的使用。全书分为5篇，共18章，基本上涵盖了PPT设计的具体应用。随书附赠1张DVD光盘，包含了书中200...
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短距离无线数据通信入门与实战
李文仲，段朝玉等编著2006 年出版284 页ISBN：7810779427本书分别以目前世界上广泛应用的8051内核无线片上系统（SoC）NRF9E5、NRF24E1、CC1010以及无线芯片NRF905、CC1100为中心，介绍无线通信和无线网络的原理和实战。本书重点不是解讲无线通信的原理，而是实战，即自己动...
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客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
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Excel实战技巧精粹辞典 2010超值实用版
王国胜，尼春雨，钱明修主编2015 年出版516 页ISBN：9787515331270Excel 2010是目前的最新版本。本书采用案例技巧的方式，记录了Excel 2010操作的点点滴滴，其中包括Excel的启动、基础操作、工作簿的操作、工作表的操作、内容的输入与编辑、数据的排序与筛选、分类汇总与合并...
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人力资源管理实战128例 实景演练、流程精讲、技巧点拨
陈爱吾著2019 年出版383 页ISBN：9787115495396本书从4条线，帮助读者快速从新手成为职场人力资源高手！第一条是知识技巧线，介绍如何从零开始，一步一步学习人力资源。第二条是模块案例线，本书精选了100多个经典案例，都是实用干货，性价高。第三条是情景再现线......
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弗布克人力资源管理从入门到精通实战指南系列 员工培训管理实训实战实务
陶永进编著2015 年出版220 页ISBN：9787115403827本书详细阐述了企业培训需求分析、培训方式方法选择、培训计划制订、内部培训师养成、培训课程开发、外部培训资源选择与应用、培训实施与运营、培训效果评价与转化、E-learning培训体系设计、企业大学筹建...
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中文版Excel 2002入门与技巧
李艳主编2002 年出版236 页ISBN：7502429735本书内容包括：中文版Excel2002基础、工作薄与工作表、输入与编辑数据、格式化工作表、页面设置与打印、公式和函数、图表操作、数据分析以及网络应用基础等。...