大约有584,040项符合查询结果项。(搜索耗时:0.7887秒)
为您推荐: 研发管理流程与节点精益设计 研发工作 研发管理流程与节点精益 研发过程管理流程设计与工作标准 企业运营管理流程设计与工作标准 营销管理流程设计与工作标准 人力资源管理流程设计与服务工作标准
-
客户服务管理工作细化执行与模板 第2版
程淑丽编著2011 年出版356 页ISBN:9787115249968书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板,具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...
-
-
-
物流企业规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书
赵涛主编2008 年出版779 页ISBN:7121052938本书以管理理论为引入点,重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际...
-
精益念力 成就卓越的心态与关键问题
(美)Mary Poppendieck TOM Poppendieck著;徐毅,黄灵,艾永亮译2016 年出版228 页ISBN:9787121277849本书展示了精益软件公司是如何工作的,以及告知读者精益思维是创造令人惊叹的产品并提供令人兴奋的服务的关键。你会看到如何培养像成功的初创公司的软件产品团队,建立什么样的效率以吸引客户,并充分利用人才、...
-
优秀班组长的成功管理经验与工作方法
范志增,徐少华编著2012 年出版211 页ISBN:9787802507449本书针对班组长角色以及定位,提供了很多具有可操作性和很强的指导性的管理方法与工作经验,结合大量真实生动的案例以及生产管理和人员管理的基本理论,对班组长工作中的种种困惑做出了解答,对于提升广大基层管理...
-
-
-
工作与心理学 从如何说服他人到自身心理健康管理
(日)榎本博明著;刘彬译2004 年出版228 页ISBN:703013818X本书内容包括说服对手、调动部下、控制自身的心理压力等,心理学在我们日常工作的方方面面都起到了非常重要作用。
-
客户主管日常管理工作技能与范本
滕宝红主编2008 年出版273 页ISBN:7115174008本书主要从客户主管的工作职责和范围出发,以客户管理为基准,逐项阐述各项客户管理工作的程序、方法、技巧及所需工具,分八个章节:客户信息管理、客户资信管理、客户沟通管理、客户投诉管理、核心客户管理、售后...