物业管理案例分析

本书作者从利益纽合社会关系和社会组控方式切入对物业管理法规的通论，提出了境式法规学说、业主自治管理学说和中国物业管理的特色学说、物业复有学说等一系列有初构体系的法学新理论、新观点。作者力求将现...

物业安全管理

本书为普通高等教育“十一五”规划教材（高职高专教育），主要依据物业安全管理工作内容和知识需要编写。全书共七个模块，主要内容包括物业安全管理基础知识，物业消防管理知识和消防管理方法，物业车辆管理，物业应......

Office 365管理实践

本书共分为12章，详细讲解Office365概述、平台服务说明，如何开通Office365，Office365管理和监控、用户管理等，让读者对Office365有一个感性认识同时，能结合详解步骤拥有最佳体验部署实践过程，对读者有极大的参考价...

职业经理人管理知识

人力资源经理案头工具手册

本书汇集现代人力资源管理领域内所有重要的专业概念和术语，用清晰而通俗易懂的语言作出解释，并为国内人力资源管理的从业者和有志于在该领域内学习和研究的人士提供系统的资料和便捷的索引。...

王牌销售团队 送给销售经理和公司高管的实战手册

本书介绍培养建设销售团队的方法。

财务经理手册 各类企业财务分析指南

全书分五部分，分别是：金融企业财务管理；铁路运输企业财务管理；跨国公司财务管理；事业单位财务管理；股份制企业财务管理。

精益物业管理全书 资金和人力资源管理篇

本书是精益物业管理全书的《日常管理篇》。全书共分十三章，其内容包括物业管理前期工作、住宅小区物业管理、高层楼宇的物业管理等等，就日常管理作了系统地阐述。 本书内容全面，条理清晰，结构合理，具有较强的科....

物业管理服务投诉应对与处理

本书系统介绍了物业交付投诉处理、装修管理投诉处理、环境管理投诉处理、工程设备投诉处理、安全维护投诉处理、停车场服务投诉处理、物业收费投诉处理以及综合事务投诉处理中应该注意的事项，大到物业交付流...

物业管理问答与相关法规

本书分两大部分，第一部分为“物业管理问答”。在该部分中，作者将广大物业管理人员和业主普遍关心的问题，归纳为87个专题，然后运用专业知识和相关法律规定加以详细、准确地解答。第二部分为“相关法规”，收录了与...