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心理学的历史与体系 原书第6版
（美）詹姆斯·F.布伦南著2011 年出版302 页ISBN：9787544433525本书是美国路易斯维尔大学詹姆斯·布伦南博士撰写的一部心理学的历史与体系专业教科书。本教材由心理学的历史基础、心理学的体系两部分组成，共18章，分别为：导论、古希腊的心理学基础、从罗马到中世纪、理智生...
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钢铁企业职业健康安全管理体系审核
那宝魁，管炳春编著2012 年出版145 页ISBN：9787506667654本书依据钢铁企业实际，结合GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》，主要从4个方面就钢铁企业职业健康安全管理体系审核做了详细阐述。具体包括：对GB/T28001-2011按条款逐项进行解读，特别是对修改部分重点...
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国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 前厅服务与管理
李家铭，兰江艳主编2015 年出版83 页ISBN：9787562494324本书采取项目制、模块化写法，注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训，注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训，并通过实训强化应用技能培养。其中，高星级饭店服务与管理专业...
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服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究
金立印著2011 年出版307 页ISBN：9787309085426本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...
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心理健康教育视域下的校园心理生态环境建设
蔺桂瑞，杨芷英著2017 年出版194 页ISBN：9787565632846本书对大学生心理健康视域下的校园心理生态环境建设，从理论到实践层面进行了论述，全书共分七章，三大部分，将哲学、教育学、生态学、心理学对心理生态环境的论述进行整合，并以积极心理学为导向，体现了现代心理教.....
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毛泽东政府管理思想与服务型政府建设研究
潘信林编2012 年出版421 页ISBN：9787811284430本书在综述国内外相关文献，说明研究思路和方法，概述研究内容和创新点的基础上，对毛泽东政府管理思想理论进行透视，并就毛泽东政府管理思想的形态演变进行探微。接着介绍毛泽东政府管理思想的形成背景和历史分期...
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建设工程监理服务指南 第2版
本书编委会编2017 年出版232 页ISBN：9787566713872本书应监理从业人员推行行业标准化服务和企业对现场监理部工作考核的需求而编写，旨在提高建设工程监理服务和管理水平。本书内容全面，将监理实践经验升华为指导理论，着重挑选了施工监理阶段的37道工序（工作点）作...
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我国健康服务业经营模式创新研究
陈亚光著2015 年出版182 页ISBN：9787509637654书稿以健康服务业经营模式创新问题为研究主题，在借鉴美国管理式医疗、英国综合型社区卫生服务体系和德国专业化商业健康保险等发达国家具有代表性的健康服务业经营模式的基础上，系统分析了我国健康服务业的发...
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中国研究生教育的学风与学术诚信保障体系建设研究
“研究生教育的学风与学术诚信保障体系建设研究”课题组编2013 年出版202 页ISBN：9787040367539研究生教育是过去十几年我国高等教育发展的重点之一，未来一段时期仍将处于稳步增长的阶段。研究生教育规模的快速扩张，对于改善我国人口教育结构、提升人力资本存量，具有重要意义；但同时也对研究生教育本身提出...