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工商管理经典译丛 战略管理 概念与案例 第10版
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弗布克部门精细化管理系列 客服部
程淑丽编著2013 年出版325 页ISBN:9787121213496本书从客服部组织结构设计出发,将客服部各项管理工作进行细化、模板化、样例化展示,真正为客服部工作人员提供“拿来即用”或“稍改即用”的参照模板。全书共分为10章,分别对客服部的组织结构、目标分解、岗位...
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公共安全与应急管理理论与实践研究
弓顺芳著2017 年出版185 页ISBN:9787512654440这是一本公共安全与应急管理方面的学术研究专著。本书针对近年来突发事件应对处置过程中出现的新情况、新问题,在吸收借鉴国内外现有理论成果、对应急管理实践经验进行梳理的基础上,精心策划编写而成,主要介绍...
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人力资源管理 管理学与心理学的整合应用
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企业战略管理 理论模型与案例
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大学发展战略 理念、目标与管理
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社会组织化发展与公共管理改革
胡仙芝等著2010 年出版320 页ISBN:9787802560468本书结合我国经济转型、社会转型的需要,对我国当前的社会组织发展进行了全面的考察和研究,包括发展概况,规模和分布,社会组织在经济和社会发展中的独特功能等,并提出了促进我国社会组织发展和推进公共管理改革的...
