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民航专业英语 地面运营与客舱服务
张艳玲主编2007 年出版305 页ISBN：9787801107886本书为高等教育自学考试“民航服务与管理”专业课教材之一。全书包括三大部分，“民航运营基本知识”、“旅客乘机服务主要流程”和“客舱服务主要流程”，细分为28个单元。内容翔实，涵盖了民航运营基本概况和运...
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