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从理念到执行 医院中层管理干部实用技能训练教程
张英著2015 年出版266 页ISBN：9787218101842本书主要是从角色定位、目标管理、执行、绩效评估、服务品质、文化建设等六个方面介绍了医院中层管理者需要学习掌握的知识与技能。本书后附医院中层管理干部应知应会基本概念100题。有助于医院中层管理者...
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医院配液中心管理手册
邱素红，王玉玲主编2016 年出版102 页ISBN：9787030500243编者根据配液中心的工作实际，结合自己丰富的护理经验，以卫生部颁布的《静脉用药集中调配质量管理规范》为依据，系统介绍了医院配液中心的建筑布局、设备设施、条件及分区功能，重点阐述了配液中心的规章制度、消...
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医院护理安全管理指南
于卫华编著2006 年出版68 页ISBN：7810933949本书为广大护理工作者常备用书之一，全书共五章，分别介绍了护理质量安全管理的关键流程、护理人员的有关告知程序、缺陷管理、护理安全保障、护理紧急风险预案等等。本书科学、实用、可操作性强，在规范各项护理...
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向服务要利润：航空运输企业客户服务管理精要
邹建军编著（中国民航管理干部学院）2007 年出版195 页ISBN：9787801107787本书是对航空公司，机场及航空快递等企业客户管理、市场调查与研究的基础上，主要对航空运输企业服务与管理进行了研究和分析，并通过案例进一步说明了航空运输企业立身之本，利润之源。...
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芝加哥规划与美国城市的再造
（美）卡尔·史密斯著；王红扬译2017 年出版297 页ISBN：9787544760645卡尔·史密斯在《芝加哥规划：丹尼尔·伯纳姆与美国城市的再造》一书中讲述的这段精彩历史，揭示了《芝加哥规划》是如何影响了人们看待城市景观以及城市生活自身的方式，并且指出，《芝加哥规划》在出版一个世纪以...
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SIFIC医院感染预防与控制临床实践指引 2013年
胡必杰，刘荣辉，陈文森主编；葛茂军，高晓东，胡国庆等副主编2013 年出版396 页ISBN：9787547816998医院感染日益受到临床医务人员的关心与重视。医院感染学作为一门交叉学科涉及微生物学，临床医学，临床药学，重症医学，流行病与卫生统计学，卫生经济学，护理学等方方面面，如何预防与控制医院感染既是焦点、热点，......
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