执行·沟通·协调 领导用人的技巧

本书讲述企业中用人的机制、艺术，以执行、沟通、协调发展三篇展开。

商务沟通教程

本书的主要内容是教会人们如何从事商务交流，如何进行口头和书面交流，如何有效地传达商务信息和撰写各种商务文件。

人际沟通与社交礼仪 第2版

赢在学习力 中学版

本书讲解了提高学习力的方法。以方法为主，易学易用，立竿见影。作品中引用大量的故事、实例，从学习心态、学习方法、学习环境三个方面立体雕塑学习者的学习能力，系统性强，实用性强，可读性强。...

赢在形象力

无论是在职场中还是在日常生活中，如何给人留下最美好的第一印象是每个人必须要面对的现实问题。怎么做才能“让人一眼喜欢你”呢？本书将系统介绍七个招数来帮助大家确保自己给别人留下的第一印象就是好印象，并...

服务力 创造价值的关键力量

本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动.....

推销心理操纵力 一切目的是为了成交

本书阐述了推销过程中的心理作用。主要内容有：推销员的心理领悟，透视顾客的消费心理，推销是一场心理较量，推销的关键是沟通等。

施教先施爱 名师讲述班主任的核心教导力

自控力成就人生和事业的重要能力全民阅读提升版

汽车营销人员胜任力略论

本书立足于当代汽车行业面临着更多的竞争与挑战、发展与机遇，对具有高胜任力的营销战线人员的需求也越来越迫切，提出了汽车营销人员胜任力模型构建研究、汽车营销人员及汽车营销经理胜任力模型的应用等一系列...