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家政服务员第2版基础知识

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王君主编2006 年出版126 页ISBN：9787504558220
服务采购管理

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胡军，吴承健编著2010 年出版294 页ISBN：9787504737762
本书共分为10章，全书围绕着服务采购展开了全面的阐述。
餐饮企业服务管理

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（美）雷伊，（美）韦兰德著；顾维舟等译1990 年出版520 页ISBN：7563701311
服务管理

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于干千，秦德智主编2006 年出版419 页ISBN：7811121786
本书围绕服务管理的理论与实践问题，借鉴西方服务管理理论，以服务业和服务企业为研究对象，以服务管理的基本理论问题进行研究。
康乐服务与管理

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杨晓琳著2009 年出版172 页ISBN：9787113105358
本书采用任务驱动的方式介绍了康乐服务与管理的相关知识与技能。
保安服务管理条例

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本社编2009 年出版19 页ISBN：9787509311110
本套介绍保安服务管理条例。
服务营销管理

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叶万春主编2003 年出版439 页ISBN：7300046630
本书对我国服务营销的发展，现状，有关理论进行了较详细的论述。
餐饮服务与管理

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郭旦华，章熠主编；郭剑慧，杨柳副主编2014 年出版183 页ISBN：9787504731135
公共经济与管理·财政学系列中国财政史十六讲基于财政政治学的历史重撰

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刘守刚编著2017 年出版331 页ISBN：9787309127652
本教材为配合“中国财政史”教学而写作，其宗旨在于从政治视角重撰一本新型的教材。本教材的特色在于，不再将财政学视为经济学的分支，而让财政学回归到政治学学科中去，抓住财政作为重要的国家治理工具这一根本，着...
基于过程改进和CMMI的软件质量管理过程改进基本原理及CMMI实施

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李华北，刘小茵，郑丹丹等发布2009 年出版381 页ISBN：9787506654647
本书旨在通过大量技术细节和典型案例，为希望实施过程改进特别是实施美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）推出的CMMI（能力成熟度模型集成）的IT企业提供指导。全书共分9章，以最新发布的CMMI FOR DEVELOPMENT V1....