卓越管理论丛 制造业投入服务化创新路径探究

本书为“卓越管理论丛”之一，随着经济全球化进一步发展和产业革命深化，以及经济新常态的演进，我国制造业面临要素趋紧及效率下降问题，本书基于服务化要素融合，验证制造产业借助于现有生产网络等，获取更高效的要.....

环境服务贸易发展报告 英文版

当前，国际形势日趋复杂和多变，金融危机带来的全球经济衰退和贸易保护主义抬头，WTO多哈谈判重启，应对环境变化的政治博弈激励，低碳经济潮流风靡全球，在这种形势下，WTO环境与贸易谈判工作尤为重要。“十一五”时期.....

服务营销管理 第2版

本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，...

青春在西部闪光 大学生志愿服务西部计划实施五周年报告

本书是对大学生志愿服务西部计划实施五年来各方面情况、细致、阶段性的总结，客观准确地评估了西部计划的组织实施工作，记录了西部计划志愿者到西部去建功立业的成长历程。...

服务中小企业及三农特色金融产品选编与点评

本书精选了首届中国地方金融十佳特色产品及部分服务“三农”产品、中小企业产品、助学与个银产品、劳务与就业产品、理财与结算产品，对其从设计理念、服务群体、主要功能、操作流程、推广价值等方面进行了简...

公共基础知识高分突破金卷 2008最新版

本书是专为地方公务员录用考试而编写的教材，是由中国人民大学公务员研究所等单位教师集体编写，全书分为四个部分，公共基础知识的讲解、试卷及答案；行政职业能力测验的知识讲解、试卷及答案；申论讲解、试卷及答案...

公共伦理学 第4版

本书是“面向21世纪课程教材”。本书在前三版的基础上，作了重要的修订和调整，立足中国国情，结合当前公共管理领域理论和实践的新发展，对教材内容做了必要的更新，深入分析了公共伦理的知识原理，具体阐述了公共管.....

全国公共英语等级考试 PETS 第二级模拟试卷

全国公共英语等级考试(简称PETS)是由教育部考试中心推出的一套全新的公共英语考试体系。该考试共分五级。第二级相当于普通高中优秀毕业生的水平。本试卷紧扣第二级考试大纲，为参加考试者提供了实践的训练。...

我们一同走过：首都经济贸易大学志愿服务作品集

本书是反映首都经贸大学第11界女子垒球锦标赛志愿服务的作品集，包括高校教育工作者对开展志愿活动和志愿者管理模式进行的探讨，也记载了大学生志愿者参与志愿服务的实际经历和心路历程。...

看淘宝、天猫如何日进百单 SEO优化、大数据营销、爆款打造、客户服务一本通