全国硕士研究生入学统一考试英语辅导用书 英语知识运用卷 第3版

国家公务员录用考试公共科目全国指定用书 公共基础知识

这本教材着眼于考试录用制度的长远建设，立足于当前考录工作的现实，以国家行政机关对公务员的知识、能力素质要求为依据，具有知识面宽、重点突出、内容精炼等特点。教材在编写上遵循了以下原则：一是突出应用性，在...

全国计算机等级考试二级基础知识与Pascal达标辅导 考试要点、试题分析与练习

本书根据全国计算机等级考试二级Pascal考试大纲编写。书中内容包括全国计算机等级考试基本情况与考试大纲、基础知识（包括操作系统、计算机网络与多媒体）、Pascal语言程序设计的相关知识、考试要点、历届试题...

导游应急处理一本通

导游人员在从事导游工作中会遇到形形色色、千奇百怪的问题需要当场及时处理，有些处理起来还相当棘手。他们渴望能从导游应急处理方面给他们以提示和帮助。本书正是这样一本专门讲解导游应急处理的实用书。...

导游实务

导游实务是一门实践性较强的课程，因此本书采用任务驱动，从导游带团实际出发，以职业能力培养为中心，将完成导游带团任务转化为5个学习项目，即认识导游工作、导游规范服务能力、导游应变能力、导游带团能力和导游....

温州导游词

本书以导游词为载体，串讲温州所有城镇的重要名胜古迹：雁荡山、楠溪江、江心屿、仙岩等。导游讲述以自然与人文并举，历史与文化交融，史料与描绘相结合的方式，循循善诱，引人入胜。对旅游观光者及旅游从业人员均有.....

导游服务规范与技能

本书为“全国导游人员资格考试（上海）系列教材”之一。本册介绍了与导游工作相关的方针政策、旅游法规常识和导游人员职业道德等内容。

实用贵州导游英语手册

本书分二十三课，以贵州自然景观与人文社会为背景，逐一介绍一些主要的自然文化景点，以帮助、指导英语导游如何学会用英语向国外游客介绍这些独具一格的自然、文化景观，让外界了解贵州，让贵州走向世界。...

导游操作实务

导游业务涉及方方面面的工作，本书将再现导游工和场景，让你戴上导游证，接到带团任务，迎接我的团队，带团住店离店，解决吃喝玩乐，旅游途中讲解，送别我的团队，并且要处变不惊仍从容，学会处理带团工作中的各种突......

广州行 广州导游词

本书以广州导游词的方式，从广州概况、广州特点、历史遗迹、宗教文化史迹、近现代革命史迹、岭南文化、岭南美食及现代都市形象等多方位介绍广州的人文景观与自然景观。...