面向顾客的留学生教育服务质量管理研究

本书基于服务质量管理的前沿视角，借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法，将留学生教育视为一种服务组合，基于顾客（学生）的视角，结合我国留学生教育服务发展的实际情况，深入、系统地研究了留学生......

牛校究竟牛在哪儿 我们的留学故事

本书是《新东方英语》“留学驿站”栏目的文章荟萃，收录了留学英国、美国、澳大利亚、欧洲及亚洲国家的留学生的故事，有关于中外课堂差异的思考，有关于国外生活习惯和风俗的感受，有关于留学申请的经验分享和专业...

中关村科技园区留学人员创业企业商务指南 第2版

本书为中关村科技园区管理委员会组织该委员会工作人员集体编写而成的，是为了给留学回国人员回国创业提供指导、参考作用。

日本留学考试日语能力测试3、4级词汇全攻略宝典 1990-2002

本书内容涉及出题形式，解题方式以及出题倾向等，考生迫切需要了解和掌握的问题。

麻醉学 留学生与双语教学用 英文版

本教材主要涵盖临床麻醉基本药物、基本技术；重症监测治疗、生命复苏、疼痛诊疗和药物依赖等基本知识，侧重临床对生命体征监测、调控、控制盒管理，使留学生和本科医学生在对麻醉有基本认识的同时，能有机与其他课...

我的美国留学故事

本书以第一人称视角，讲述了留美女孩吕卓颖的所见、所闻、所感。稿件以一篇篇短文的形式，讲述了吕卓颖是如何一步步申请到心仪大学的过程。在成功申请到大学之后，吕卓颖在美国独立完成了第一年的大学生活，认识了...

海外留学警示录

本书真实地记录了海外留学生这个群体的生活现状，可以为要把子女送出国门的家庭提供决策指南，也可以为要出国留学的群体提供一本生活指南。书中收录了50个故事，作者意不在故事本身，而是故事里的年轻人——在海外...

逆风奔跑 留学是一场与自己的较量

本书内容囊括求学中遇到的趣事，工作中遇到的瓶颈以及自信心的建立。内容对年轻人有着实际引导作用，但又不会让人感到枯燥乏味。本书不是单纯的学习方法的罗列，而是给处于迷茫期的你点明方向。同时，书中的小故事...

国际贸易与汇兑五百题附历届高考高检留学考特考试题及解答

高校汉语留学生的管理策略研究

本书的主要研究对象是高校汉语留学生的管理，也就是以学习汉语为主要留学目的、在中国大陆高校学习的非中国国籍学生的管理，主要内容涉及教学管理、生活管理、安全管理等几大部分。本书的关切点有两个，一是如何...