新产品营销与服务管理

在产品同质化加剧的今天，企业间的竞争已转向品牌竞争。品牌不单是产品的标记和符号，也是产品综合品质和企业综合素质的体现。如何打造一个具有竞争力的品牌，怎样做好品牌长期管理，已成为企业面对的一大“万众创...

智慧养老探索与实践

智慧养老也被称为“智慧居家养老”“智慧养老系统”和“全智慧居家养老”，它是新近流行的一种养老概念。由英国生命信托基金会最早提出，它们称其为全智慧化老年系统，即老人在日常生活中可以不受时间和地理环境...

服务营销 服务价值链的卓越管理

本书采用了战略性的方法论述了服务营销问题。

金融机构受托资产管理统一监管研究

金融机构的受托资产管理业务作为金融服务的新兴产物，在本世纪以来，发展迅速。众多的金融机构和专业的资产管理人涉入到该领域。就我国法律而言，金融机构受托资产管理不是一个法律上的概念，对业务进入和业务运营...

养老金改革 名义账户制的问题与前景

这是一本关于名义账户制的理论基础及其实际实施问题的基础性著作，是世界一流的经济学家、养老金专家和政策制定者们深思熟虑的成果。

老年期痴呆专业照护机构 管理者实务培训

本教材以提高养老机构管理者对于痴呆老人照护需求的认知、学习和掌握从顶层设计到运营管理的知识及方法，强化机构的痴呆专业照护服务能力为目标，内容由九个章节组成：岗位职能定位和素质要求、痴呆综合征相关知...

移居与适应 我国老年人的异地养老问题

异地养老越来越成为我国老年人面临的主要问题。本书对近年来我国异地养老现象进行研究，反映了我国老年人的社会流动及社会问题的最新动向。同时，在政策实践上提出的针对移居老年人的社会适应问题的具体对策和...

医疗机构药学工作质量管理规范

第五届医院药学专业委员会本着“传承、务实，合作、创新”的理念，出于适应行业发展特点、提高专业水平和服务质量、优化药师执业环境、树立药师职业形象的考虑，高瞻药学领域发展、贯彻政府相关法规、兼顾国情实...

清华大学民生保障与社会发展研究系列 中国老龄社会与养老保障发展报告 2015

中国公共养老金制度的模式选择与完善

本书全面、系统、深入的研究了中国公共养老金制度的模式选择与完善这一课题。全书共分七章，分别从理论综述、现状分析、制度模式的选择与设计等方面进行了研究和论证，并得出了明确的结论，具有较高的学术价值和...