组织如何实施ISO14001：2004标准及内审指南

本书共分九章。主要对ISO14001：2004与96版标准进行了比较和分析，对2004班标准的条文进行了逐条讲解。另外，本书对环境影响及污染防治、环境管理体系的建立、内部审核、主要环境法律法规等内容也做了详细地讲解...

工程咨询业ISO 9001：1994标准解释和应用指南 中英文对照

远程教育ISO 9001：2008质量管理实务

本书第一部分以一个完整的远程教育机构的质量管理体系文件为主导，结合实例介绍了按照ISO 9001:2008标准构建质量管理体系文件的经验，第二部分是国际标准化组织关于教育组织实施ISO 9001标准的指南在2007年的...

认识 理解 应用ISO 9001：2000质量管理体系标准 质量管理体系 方法与实践

酒店酒家实施2000版ISO9001标准经典案例

本书分三部分，第一部分阐述了现代酒店酒家的服务特性并结合这些特性精辟地讲解了2000版ISO9001标准；第二部分结合酒店酒家服务过程系统介绍了质量管理文件的编制原则、方法和技巧；第三部分是知名酒店酒家各一...

园林绿化ISO9001质量体系与操作实务

本书将深圳市南山区绿化公司的ISO9001质量体系文件和外来文件编辑成册，以期能为园林工作者提供有益的参考。本书分上、下两篇：上篇是公司的质量体系文件，其中包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录表...

质量管理体系ISO9001&TS16949最新应用实务 白金升级典藏版

本书贴近汽车工厂管理的实际情况，系统而完整地介绍了ISO/TS16949：2009国际标准的实施与应用。

教育培训行业实施2000版ISO 9001标准指南

本书主要内容为教育培训行业实施ISO9001标准的必要性，ISO9001：2000版的内容理解，ISO9001：2000版标准在教育培训行业的应用，教育培训行业质量管理体系与文件的编写及实例，教育培训行业质量管理体系的运行和实施，教...

电子产品售后服务实施2000版ISO 9001标准指南

本书介绍了电子产品售后服务如何通过实施ISO 9001标准，将原有企业管理平台与国际质量管理相结合，从而提升企业的管理水平与竞争力，为电子产品售后服务通过ISO 9001认证提供了很好的参考。...

中国企业握手ISO9001 质量管理体系运作实务

本书内容共分8篇4个附录，包括基础篇、质量管理八大原则篇、ISO9001:2000标准讲解篇、质量管理体系建立流程篇、文件编写篇、内部质量体系审核篇、管理评审篇、认证篇，并附有ISO9001:2000质量管理体系要求、作...