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新闻发言人与媒体 沟通策略与技巧
丁海宴，赵鸿燕，史丽琴等编著2009 年出版203 页ISBN：9787811271492在各种有关新闻发言人的研究著作与培训教材中，本书是第一本专门针对高等院校，特别是新闻院校学生的教材。以媒体与新闻发言人的互动为基本立足点，注重实用性与应用性，援引了大量鲜活的案例，使读者对新闻发言人和...
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销售人员超级口才训练 销售中的216个经典沟通实例
王宏编著2010 年出版242 页ISBN：9787115230072本书细化了销售过程的各个环节，并针对各个环节给出实战情景对话，提出销售人员在与客户沟通中需要用到的技巧，是一本关于如何进行销售沟通的实务工具书。...
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与客户有效沟通的N个技巧
李建军，俞慧霞编著2006 年出版248 页ISBN：7506436450经济学家指出，企业生存发展的根本目的就是要满足不断增长的客户需求，在这种大环境下，销售人员要做的就是要了解并根据客户的需要，学习与客户有效沟通的技巧，正是满足这些需要的惟一途径。本书讲述了有效沟通的48...
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盲人按摩师与患者沟通技巧
成为品主编2012 年出版125 页ISBN：9787500238737本书为《按摩师职业技能提高丛书》之一。本书作者是一位经验丰富的推拿专家，同时也是有着30多年指导与教育盲人就业经验的专业人士。本书从实用心理学角度出发，旨在解决盲人按摩师与人沟通问题，解决盲人按摩师...
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有效社交 完美沟通的关键技巧与方法
马浩天著2017 年出版220 页ISBN：9787545455786《有效社交：完美沟通的关键技巧与方法》通过对影响社交成败的各方面因素，包括客体、主体、口才、心理、心态、语言、形象、环境等的研究与分析，总结出了在不同场合中有效社交的各种技巧和方法，以及社交中需要注...
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项目经理沟通管理技巧与实务
王万勇著2015 年出版266 页ISBN：9787512374539作者根据多年的工作经验，结合沟通的相关理论知识，总结出项目管理中的沟通技巧和方法，尤其是工程项目。全书共分两部分，第一部分介绍工程项目和沟通的基本概念和特点等，第二部分介绍立项阶段、启动阶段、规划阶段...
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汽车销售口才训练与实用技巧
黄卫红编著2014 年出版268 页ISBN：9787515704432本书针对汽车销售人员工作中可能遇到的各种情况，有针对性地介绍了各种特定的沟通方法，如根据汽车特点说服、客户提出异议时的回复以及塑造自身形象等，是提高汽车销售人员能力的实用工具书。...
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销售沟通艺术 买卖成功的秘诀
谢承志著2010 年出版324 页ISBN：9787309070491本书通过分析大量案例，说明在激烈的商品市场竞争中，只有掌握有效的沟通技巧，建立买卖双方互相收益的关系，才能最终取得销售的成功。