小微贷款客户经理工作绩效系统性研究

《小微贷款客户经理工作绩效系统性研究》一书旨在拓展金融环境的传统理论，探讨小微企业贷款涉及的金融内、外环境影响因素，金融环境因素对小微贷款客户经理工作绩效影响是通过各种传导途径产生作用。研究金融...

银行客户管理

客户是银行唯一利润中心，银行必须依靠客户才能生存，在激烈的市场竞争中，脱颖而出的银行是那些以客户为中心的银行，客户管理是银行的一种竞争策略，贯穿于银行的每一个部门和经营环节。该书具体讲述银行如何进行客...

优秀客户经理授信业务指引

本书是重印超过10次的《优秀信贷客户经理业务指引/基础知识》的全新版本。共分七章，第一章对商业银行授信政策的意义、原则、分类、风险与防范予以详细诠释；第二、三、四章分别从行业、企业、产品等多个维度，...

虚拟银行革命 客户、银行与未来

什么是虚拟银行革命银行如何处于虚拟银行发展的前沿银行如何运用虚拟银行业务赢得更多的客户客户认为互联网银行安全吗本书包括如下案例分析：银行新成员-对包括超市在内的银行新成员的有益分析ATM-取款机到...

现代商业银行客户消费心理

本书分上下两篇，共八章，先就现代商业银行客户消费心理的内、外影响因素进行通述，之后对银行具体业务对客户消费心理的影响进行了介绍。...

商业银行产品客户绩效评价与成本控制

客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版

本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。

银行经理

本书为长篇小说。

挽狂澜于既倒 银行集团授信客户风险控制方法

总经理必知必懂的96个财务风险控制要点

本书从企业实际出发，通过对企业财务风险的管理理论的归纳与梳理，详细剖析了企业生存发展中面临的27类财务风险成因及特征，阐明了具有重要现实指导意义的96种企业财务风险防范及控制策略，对企业管理者有很强的实...