董事会的功能与技巧 管理者与董事会良性互动的25个沟通方式

口才 心机与辞令 职场进阶必备的说话技巧

表达很重要，关系到事业成功和人生幸福；说话有技巧，立意合理信息准确传递方式还要清楚明白得体。说话，人人都会，但是说顺说好说得滴水不露，确实需要不断的揣摩和长期的历练。说话水平高，表面上看就是一个人善于......

销售礼仪与沟通技巧培训全书

“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼，用礼貌的方式与客户沟通，客户才会欣然接受你，为接下来的销售与服务铺平道路。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，融会于客户沟通的全过程，这是销售能......

卡内基沟通与人际关系：如何赢取友谊与影响他人

在中学和大学里，人们钻研课本，相信知识本身就能带给他们经济上的回报和专业上的回馈。经过几年的现实工作和生活，他们彻底醒悟过来了。他们发现，多数事业上最成功的人，除了拥有知识之外，还具有会说话、会说服他.....

卡耐基沟通艺术与人际关系 畅销权威译本

本书是卡耐基成人教育培训课程中侧重于人际沟通培训的重要著作。该书主要介绍了如何学会与人沟通，如何让别人接受你的建议，如何改变别人意见并乐意接受你的建议等内容。通过他的培训，克服了内心的恐惧和忧虑，学...

职场沟通白金法则

本书是职场人士成功沟通的必读书，书中有关成功沟通的法则，将为职场人士提供经营人际关系的良言与忠告，驰骋于办公室，成功跨越人际关系误区，有效赢得上司的赏识、下属的爱戴、同事的赞誉，最终达到一个双赢的人生.....

心理学与沟通技巧

这是一本介绍与人沟通中心理学知识的实用性图书，本书以心理学知识为切入点，以大量生动有趣的心理学实验为基础，以“沟通”为主题，详细介绍了在不同场合对不同对象的沟通方法与技巧，教你如何沟通，怎样做到把僵硬.....

左手数据，右手图表 Excel动态图表制作与职场数据沟通

如何让你的图表“动”起来，瞬间捕获领导和客户的眼球？如何用Excel制作动态图表，实现数据的智能和交互展示？大数据时代，职场人需具备哪些数据处理和图表制作技能？数据和图表是职场人不能不掌握的两把利器。左手数....

汽车商务沟通与谈判技巧实训

本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销专业课程系列教材的第1个学习领域“汽车商务沟通与谈判技巧实训”。全书共分为5个学习情境，包括12个任务，共48课时。内容包括谈判准备，谈判开局，谈判摸底，价格谈判，谈...

饭店管理沟通实务与技巧

全书分为上、下篇。上篇为“饭店管理沟通实务”，下篇为“饭店管理者的沟通技巧”，共十一章。通过各章节内容的阐述，使饭店各层次管理者认识到沟通与管理的密切关系、管理沟通的基本观念及其在饭店管理活动中的...