轻松搞定房地产增值税 全流程实务指南

本书主要讲解营改增后房地产企业的会计面对的税务问题，包括如何更有效地设置科目、台账，如何进行税务处理、开具发票，如何规避可能存在的税务风险；同时，结合一个完整开发项目的实例进行分析，实现房地产营改增后.....

细节决定体验 客户体验全流程设计

本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...

现代精细化工生产工艺流程图解

本书以精细化工产品的生产工艺及流程为核心，详细介绍了精选的500余种精细化工产品的生产或合成原理、生产工艺流程及流程图，为了更好地理解这些流程，还介绍了产品的中英文名称、分子式或组成、性能指标、生产...

电子口岸与出口退税系统操作全流程实战指南

本书全面介绍了出口退税系统包含的电子口岸操作处理系统和出口退税申报系统，对每个系统的操作步骤与流程，以截图的形式进行了一一介绍。同时，对于出口退税的会计处理情况，本书也作了详细的介绍，尤其针对营改增的...

酒店前厅规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版

本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程。将酒店前厅经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节。服务细节则是对酒店前厅作业流程中需要注意的细...

海尔平板彩电信号流程全解与分析维修

本书在概述平板彩电信号输入/输出接口和平板彩电电路原理图解读方法与技巧的基础上，以海尔“三星国产化机心”、“飞利浦LC4.9AAA机心”、“PW113机心”液晶、等离子彩电为例，系统地介绍了各机心平板彩电的信...

水压机工作缸的加工与液压试验

人力资源管理法律实操全流程演练 实战案例版

本书共分十九个章节，内容涵盖劳动者入职到离职的人力资源管理全流程，按照企业用工管理的时间顺序将劳动法各项法律法规重新整合，将晦涩难懂的法律条文以通俗易懂的语言、典型的实战案例等方式阐述，帮助企业管理...

指标、流程、考核管理全案 客服部必备手册

本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标，说明流程，强化考核，从而...

船用大型低速柴油机拉缸事故分析